يعمل هذا النظام على مساعدة أدارة المؤسسة في توثيق علاقتها مع زبائنها من خلال تسجيل كافة الحركات والمعاملات التي تقوم بها المؤسسة مع زبائنها (سواء زبون قديم أو جديد) وبتالي تقديم خدمه أفضل للزبائن.

كذلك يعمل هذا النظام على متابعة مواعيد واجتماعات الزبائن وتسجيل محاضر ألاجتماعات والحضور وهذا بدورة يزيد من فاعلية أداء المؤسسة في علاقتها مع زبائنها.